行程概述
早上起程前往風光如畫的巴拉頓湖，它以其誘人的湖光山色成為匈牙利絕佳的度假勝地，更被匈牙利人親切的稱為“匈牙利海”，是匈牙利人最喜愛的遊覽勝地。遊畢越境進入克羅地亞，前往首都薩格勒布，這是一座擁有抵抗侵略者傳統的城市，須曾經過炮火洗禮，但至今建築群仍保存得完好。古城內到處皆是漂亮的哥德式建築，配上地中海美食和當地出產的葡萄酒，以及樂觀和熱情的克羅地亞人，將帶給您難忘的旅遊體驗。抵步後，遊覧市內名勝：薩格勒布大敎堂、克羅地亞國家劇院、聖母瑪利亞紀念柱等。
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所有相片 (8)
動人棕線「巴爾幹島」七天循環
【每週發團】匈牙利＋塞爾維亞＋克羅埃西亞＋波黑｜杜布羅夫尼克＋薩格勒布＋薩拉熱窩＋貝爾格勒＋十六湖國家公園「多城可上下團｜單人可拼房」
行程亮點
- 暢遊東歐名城：克羅埃西亞之心薩格勒布、浴火重生的薩拉熱窩、塞爾維亞首都貝爾格勒
- 沈浸自然秘境：匈牙利度假勝地巴拉頓湖、「歐洲九寨溝」普利特維采湖群國家公園
- 探訪小眾特色城鎮：扎達爾、斯普利特、杜布羅夫尼克，揭開東歐隱藏魅力
- 【增值服務】贈 1 小時貝爾格勒 Citywalk，華語導遊帶領漫遊薩瓦河與多瑙河交匯處，品味城市歷史韻味與獨特魅力
D1
布達佩斯巴拉頓湖薩格勒布
D2
薩格勒布普利特維采國家公園扎達爾
D3
扎達爾斯普利特杜布羅夫尼克
D4
杜布羅夫尼克涅姆
D5
涅姆石頭城波奇特利梅久戈耶布拉加伊莫斯塔爾薩拉熱窩
D6
薩拉熱窩貝爾格萊德
D7
貝爾格萊德布達佩斯
產品特色
行程安排
Day
1
布達佩斯巴拉頓湖薩格勒布
上團信息
布達佩斯上團時間: 08:30上團地點: 布達佩斯東火車站
下團信息 *僅供參考實際以導遊安排為準
薩格勒布下團時間: 19:00下團地點: 薩格勒布Glavni Kolodvor火車站
住宿
薩格勒布或鄰近城市
Day
2
薩格勒布普利特維采國家公園扎達爾
行程概述
早上起程前往有「歐洲九寨溝」之稱的普利特維采湖群國家公園，由十六個湖泊沿山道一個一個的串連組成；茂密群山中，無數層層石灰華屏障，構成自然的堤壩，連成美如童話仙境湖泊。湖泊水質呈現特殊色澤，水中樹木表面，鈣結成古銅物質，光潔可愛且不朽爤，形成罕見水底玉樹奇觀。四周如茵草地，湍急溪流瀑布，碧清湖泊，尤如人間仙境。沿著湖區步道，清澈流水瀑布聲伴隨，身心靈充份感受到遠離塵囂的寧靜氣氛。遊畢前往扎達爾
(避免現場無法購票，建議自行提前登錄官方網站進行購票 https://ticketing.np-plitvicka-jezera.hr/?_gl=1*1ihr3l8*_gcl_au*MTIzNDIxODQ3LjE3NDU4MjE5MzI. 訂購入場時間段11:00-12:00之間，選擇入口1）
（特別說明：棕線扎達爾Zadar/Dubrovnik杜城 /涅姆Neum因其當地的酒店成本昂貴，於報名時須按住宿之晚數，加收每人每晚 25 歐元的住宿附加費）
上團信息
薩格勒布上團時間: 08:30上團地點: 薩格勒布Glavni Kolodvor火車站
住宿
扎達爾或鄰近城市
Day
3
扎達爾斯普利特杜布羅夫尼克
行程概述
早上遊覧宗教氣氛濃厚的扎達爾，古城至今仍保留著中世紀風格的狹窄街道及建築物，令您有如穿越時空，回到過去。在碼頭旁邊增設了受旅客們喜愛的現代建設「亞德裏亞海風琴」和「太陽能顯示世界地域燈」。隨後前往克羅地亞的第二大城市斯普利特，整個城區滿載著古羅馬帝國的風采，巍然矗立的古羅馬宮殿戴克裏先宮曾是古羅馬統治者娛樂休閒的勝地，現今已被列入聯合國世界文化遺產，此城歷史估計超過一千七百多年；遊罷前往杜布羅夫尼克，這千年古城近年因“權力遊戲“劇集的“君臨城“場面被推上風口，成為更火熱的旅遊目的地。
（特別說明：棕線扎達爾Zadar/Dubrovnik杜城 /涅姆Neum因其當地的酒店成本昂貴，於報名時須按住宿之晚數，加收每人每晚 25 歐元的住宿附加費）
下團信息 *僅供參考實際以導遊安排為準
斯普利特下團時間: 16:00下團地點: 斯普利特火車站 Split
住宿
杜布羅夫尼克或鄰近城市
Day
4
杜布羅夫尼克涅姆
行程概述
早上遊覽杜布羅夫尼克，諾貝爾文學獎作家蕭伯納曾說：「想目睹天堂美景的人，就來杜布羅夫尼克」，絕非誇口，杜布羅夫尼克確是讓人一見傾心的地方，曾與威尼斯齊名的海陸貿易樞紐富裕城市，南斯拉夫時期飽受炮火洗禮，後經聯合國教科文組織和歐盟督導重建，發展成為火爆的旅遊勝地，親身探索這座權力遊戲場景~君臨城，如夢似真。漫遊城中名勝地：古城區、城牆、防禦塔、教區長皇宮、方濟會修道院。更可乘搭纜車登山，眺望這顆阿得尼亞海明珠，全城美景盡入眼簾。遊畢前往涅姆
（特別說明：棕線扎達爾Zadar/Dubrovnik杜城 /涅姆Neum因其當地的酒店成本昂貴，於報名時須按住宿之晚數，加收每人每晚 25 歐元的住宿附加費）
下團信息 *僅供參考實際以導遊安排為準
杜布羅夫尼克下團時間: 17:00下團地點: Majic Tours Dubrovnik
住宿
涅姆或鄰近城市
Day
5
涅姆石頭城波奇特利梅久戈耶布拉加伊莫斯塔爾薩拉熱窩
行程概述
今天旅程重点是越境进入波斯尼亚和黑塞哥维那共和国(波黑共和国)，波黑原是前南斯拉夫的六个社会主义共和国之一。建于中世纪的石头城，现已收入世界文化遗产名录。稍后赴圣地梅久戈耶，在一九八一年，有人称在梅久戈耶看到圣母玛利亚显灵，虽然教廷未有承认出现的是否真正是圣母玛利亚，但前往梅久戈耶朝圣的人络绎不绝，现今梅久戈耶已经成为天主教徒重要的朝圣地，是欧洲朝圣者数第三多的圣母显现地，每年有超过一百万信徒来访。随后到有「隐世秘境」之名的布拉加伊，建于山崖中的特基雅修道院配上清澈见底的溪流，美得令人惊讶。接着前往充满历史痕迹的古城莫斯塔尔，登上造型优美宏伟壮观的世界文化遗产古老高拱桥，捕捉两岸如斯如画般美景。游罢诗情画意的古城后，驱车前往萨拉热窝。 (波黑规定团队进出境人数必须一致，所以当天不能离团)
三餐
*波斯尼亚特色午餐 €30欧元
住宿
萨拉热窝或邻近城市
Day
6
薩拉熱窩貝爾格萊德
行程概述
早上遊覧浴火後重生的薩拉熱窩，它曾是歷史上通向東方世界的重要門戶，這座融合不同宗教與文化的城市，有著截然不同的歐洲風情。薩拉熱窩更被《孤獨星球》評選為全球最值得旅行的十大城市之一，其深刻的歷史印記，如引爆了第一次世界大戰的「拉丁橋」暗殺事件、地面上的「東西文化相遇線」，仍舊保存於舊城內。而薩拉熱窩的重生與蛻變，即展現於新城的現代建築中。下午離開薩拉熱窩往塞爾維亞國境進發，黃昏抵達塞爾維亞共和國首都貝爾格萊德。(波黑規定團隊進出境人數必須一致，所以當天不能離團)
住宿
貝爾格萊德或鄰近城市
Day
7
貝爾格萊德布達佩斯
行程概述
此天特別贈送貝爾格萊德1小時Citywalk體驗，由當地中文導遊帶領探索城市。
早上遊覧貝爾格萊德，地處巴爾幹半島核心位置，有巴爾幹之鑰稱號的貝爾格萊德，是當年南斯拉夫聯邦時期的總首都。現今城內著名遊覽景點是貝爾格萊德要塞城堡建築羣與卡萊梅格丹公園，是中世紀時期重要堡壘，至今仍可見古羅馬、奧匈帝國的建築遺風，同時欣賞聖薩瓦教堂、花之屋和聖馬可教堂、塞爾維亞國會大廈等著名地標。1999年科索沃戰爭爆發，中國駐南聯盟大使館無辜遭遇轟炸，是當時轟動國際的大事，現遺址豎立了小紀念碑緬懷事件。塞爾維亞在這片土地上的人民熱情好客，貝爾格萊德被選為歐洲新興旅遊目的地之一。午後驅車直指匈牙利布達佩斯。
*Citywalk溫馨提示： 對體力有一定的要求，建議穿輕鬆舒適的運動鞋和寬鬆的衣服； 如受天氣影響或或交通管制、罷工等其他不可抗力因素導致此次活動不能正常進行，我們將保留臨時取消此次活動的權利。所有景點均不入內。
上團信息
貝爾格萊德上團時間: 09:00上團地點: 貝爾格萊德中央火車站
下團信息 *僅供參考實際以導遊安排為準
貝爾格萊德下團時間: 13:00下團地點: 貝爾格萊德中央火車站
布達佩斯下團時間: 19:00下團地點: 匈牙利布達佩斯東火車站
住宿
布達佩斯或鄰近城市
費用說明
團費包含
*根据团队人数，安排7-50座巴士，及专业外籍司机（9座或以下车型分配司兼导）
*華人領隊導遊全程服務，中英雙語講解
*住宿三至四星級酒店（雙人房兩人同住）
*酒店歐陸式早餐
>特別說明：
*所有住宿的酒店達到當地評級三星級或以上標準，設有私人浴厠，兩人一房多以兩張單人床為准
*歐陸式早餐通常是指沒有熱的食物，視乎每家酒店供應不一。標準的歐陸式早餐是有：咖啡、茶、果汁、麵包、果醬。
團費不含
*任何景點門票
*午餐、晚餐
*小費（每人每天8歐元）
*進城遊覧稅和住宿稅（稅款請參閱”個人消費指引”）
*任何往返集合地點的大小交通費（如機票、火車票）
*簽證費、個人旅遊保險
*一切不在”團費包含”所列
>特別說明：
*小費、進城稅及住宿稅是必須於當時以現金支付給導遊，敬請注意和諒解。
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《額外費用》
單人房附加費：每晚60歐元
*單人報名或單人數報名，如選擇願意接受拼房，則不需要支付單人房附加費；唯選定後臨時或在上團後要更改，將每晚額外徵收€120歐元房費及手續費。（因其當地的酒店成本昂貴，棕線紮達爾Zadar/Dubrovnik杜城 /涅姆Neum單人房附加費為每人每晚 85 歐元！）
參團前後額外住宿：
入團前一晚或完團當晚如需增加額外住宿（與團隊住宿同一酒店），收費如下：
*雙人房€150歐元（含早餐）
*單人房€135歐元（含早餐）
備註：參團前後額外住宿不設拼房服務；棕線紮達爾Zadar/Dubrovnik杜城 /涅姆Neum雙人房€170歐元（含早餐），單人房€155歐元（含早餐）
>特別說明：
*團隊住宿酒店通常位於近郊，交通不太便利，因此建議增加（機場）接送服務。
*額外住宿安排僅限參團前後各一晚，恕難安排前後多過一晚。
（機場）接送服務：每人每程55歐元
為方便參加者前往集合地點或前往團隊住宿酒店，可以額外預訂私人接送服務，收費如下：
*每人每程55歐元（最少兩人，一人以兩人計）
>特別說明：
*接送服務收費不分成人或小童，一律同價
*棕線接送服務的收費僅適用於以下機場：Budapest (BUD) , Zagreb (ZAG), Belgrade (BEG)
*所列之接送服務收費僅限於早上07:00至晚上22:00之間，此時間以外，收費需增加30%
*此項服務僅限於參團日期 15 天前報名，並於參團日期7天前提供航班資訊，否則無法提供服務，請諒解。
*其他機場或其他接送地點和時間段之收費，歡迎另外查詢，我們均可代為安排。
進城遊覽稅
斯普利特€5.00/人
杜布羅夫尼克€30.00/人
司機及導遊必付小費
每人每天€8.00
額外自費項目
*普利特維采湖群國家公園 €55歐元（可提供景點代訂服務，需在報名時一起預訂，並至少提前7天，一經確認不可取消或改期）
*扎達爾日落觀賞+接送（7-8月）€20歐元 （最少20人成行）
*杜布罗夫尼克游船 €25欧元
*杜布罗夫尼克上山拍照+游览 €40欧元
薩拉熱窩隧道+含專業導遊講解 €35歐元（最少15人成行）
特色餐安排
*波斯尼亚特色午餐 €30欧元
以上僅為參考價，價格如有調整以當時公布為準。自費項目請配合和服從導遊的行程安排，以導遊行程安排為主。
須知
【特殊情況說明】
1.單人數報名時, 如客人願意接受本公司代為安排拼房, 無論拼房是否成功安排，本公司都不會向客人收取任何額外費用。如客人同意安排拼房後，對拼房結果不得有任何異議或臨時更改 。如客人選擇單人房 ，需根據具體行程支付相應的單房差。
2. 團前及團後住宿屬額外服務安排, 請諒解無法協助安排拼房服務 。
3.兒童政策：小童團費只適合二至十一歲小童，不占床。若小童需要占床，則按成人團費計算。
**如遇兩大人一小孩參團時，我們將升級兒童占床，儘量安排三人間或加床。（歐洲三人間的房型可以是：大床+折疊/沙發床、雙床+折疊床/沙發床、三張單人床、大床+1張單人床等，具體以實際安排為准。）**若一個成人帶一個2-11歲小童參團，則須按兩成人標準收費，安排住一標間，以免給其他遊客休息造成不便； 如遇兩大人兩小孩，則按四大人價格收費，兩房均以每個大人帶一小孩為一房來安排，小孩占床安排，按大人價格收費。
4.70歲以上（含70歲）長者，以及不滿18歲未成年人，皆需由至少一名65歲以下成年親友陪同參團，我們才會接受其報名。報團同時亦需簽署「參團承諾免責聲明書」為雙方保障 。建議同行親友為長者在參團前購買相應的保險產品。如無親友陪同又堅持
報名參團，本公司有權拒收。未成年人參團，同行成年親友負責履行監護義務、保障未成年人安全；旅行過程中由於未成年客人自身原因或者同行成年親友陪同人照看失職造成的一切後果，由客人自負。
5.參團者如為孕婦，報名時必須如實說明；孕婦身孕週期超過24 周以上的，原則上不建議參團，堅持報名參團的，須有一名家屬陪同，並填寫《免責聲明》,但我公司有權視情況拒收；身孕週期不足24 周又堅持報名參團的，須有一名家屬陪同，並填寫《參團聲明》,但我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於客人個人原因造成的一切後果，由客人自負。
6.一經報名之訂單 ，團費需遵約不晚於出發日期15 天前全數付清，逾期或未付清團費者，本公司有權將該訂位取消。
7.經系統報名成功後，請通過系統下載併發送相關參團憑證給客人，客人持憑證參團。
8.報名時務請正確填寫電郵地址及手提電話號碼 ，以便日後發送確認資訊及其它必要聯繫用途。
9.如涉及需購買機票前來參團的客人，務請在收到 “訂位確認 ” 後再購買機票。
10.本公司擁有參團客人在團隊行程活動中的肖像公開權。我們於旅遊行程中拍攝的活動花絮，用於本公司社交媒體、印刷品等
時，無須事先徵求圖像涉及客人的同意。
11.本公司保留最終接受報名與否的權利 ，而無需提出任何理由及解釋。
【特別提醒】
1. 本行程最低1人成團。報名前請仔細閱讀相關注意事項。遊客在充分瞭解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅遊活動後方可報名參團。
2. 我們的旅行是開放迴圈性質的，您團隊上的客人/導遊/和司機也有可能會更換。如果您選擇了拼房服務，您的室友在途中可能也會發生變化。我公司默認同性拼房。注意：互不認識而拼房同住者，雖為本公司安排，但其人格及行為，概與本公司無關。若出現任何習慣差異及糾紛，本公司及導遊無責任協調及介入。
3. 行程使用的大巴車型會根據人數而定。如果乘客人數極少，在旅途的某些階段，可能會安排公共交通或由導遊親自駕駛小巴為您服務。為安全起見，歐洲車行規定小童無論歲數大小必須占座；因多數大巴車內未備有兒童安全座椅，攜帶3歲以下小童參團的家長可自行準備，但一個兒童安全座椅只可占一個車座，同時無法保證所有自帶安全座椅可適用於旅遊大巴，敬請留意。
4.歐洲旅遊有別於世界其他國家，大部份旅遊景點是旅遊巴士不能直達 ，需要徒步參觀。如旅客是行動不便者，不方便隨團參觀，在某些景點只能留在車上等候，並無費用可退；一經報名落實，亦代表接受我社此份條款。
5. 因大巴大巴車的行李存放區域空間有限，每位旅客最多可以攜帶一30公斤旅行箱。
6. 我們保留對詳細行程上的時間進行細微調整的權利，在特殊情況下(如故障、由於交通問題造成的延誤、天氣問題、罷工、體育和宗教活動、集會和其他複雜情況等)，也保留修改行程中包含景點，修改遊覽順序等的權利。
7. 由於遊客沒有在指定的時間和地點內出現(在旅途開始時和在旅途中)，所導致的任何問題、錯過的服務內容、產生的經濟損失，由遊客個人承擔全部責任。
8. 請注意在大巴行駛中，無論成人還是小童，必須佩戴安全帶；請保持大巴的乾淨整潔，不允許在大巴上飲食和喝酒；請不要將您的貴重物品留在大巴內，即便車已上鎖，我司對留在大巴內的物品/行李的丟失或被盜不承擔任何責任。
9.客人自願參加正規旅遊行程所含危險旅遊專案，包括攀岩、登山、漂流、潛水、蹦極等有可能給團員帶來人身傷害的旅遊專案時，若由此引發的財產損失、人身傷害或其他糾紛由客人個人承擔，無涉我公司責任。
10.身體健康狀況不佳者，請諮詢醫生是否可以參加本次旅遊活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的任何後果，遊客自行承擔；客人有以下情形之一的，我公司可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他客人健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴重影響其他客人 權益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規定的其他情形。
11.鑒於巴士型號不一定能托運輪椅 ，因此請見諒我們不能接受使用輪椅者報名跟團 。
12. 客人出現急症請主動通知工作人員，我公司將協助遊客就近送往當地醫療機構檢查治療；有聽力、視力障礙的遊客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
13. 團隊行程結束，客人如有後續行程安排需轉乘其他交通工具，強烈建議至少預留3小時以上的銜接時間，以免團隊行程延遲受阻帶來不便。因客人沒有預留足夠的銜接時間而導致的所有損失，我公司概不負責。 參團者在任何情況或私人理由下，要求自行出發，個別返回或中途離團，本公司將不負責一切由於交通或其他原因延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接的費用損失。
14.由於其他參團人有機會對寵物過敏及部分酒店不容許寵物進入，參團者禁止攜帶寵物上團 。請提前安排好您的寵物。感謝您的理解。
【關於導遊】
1. 導遊服務隨著遊覽的開始而開啟，在您預定的額外住宿期間和自由活動時，以及在旅行包含的火車/或其他常規交通工具上，都不包含導遊服務。
2. 在許多城市，根據當地法規規定，我們的導遊無法在大巴外，給您提供講解。因此導遊會在您離開大巴前，向您提供遊覽訊息，供您自由活動時參考。
【關於酒店】
1. 每家酒店規定的入住和退房時間會有所不同。但是在大部分情況下，酒店的入住時間通常是下午2點/或3點，當您到達酒店時，請在前臺出示您的出團通知書；退房時間通常是上午10點。
2. 無法保證所有酒店都可以提供雙人住大床房。某些酒店雙床房通常由一張大床和一張沙發床/或加床構成。
3. 無法保證您的延住酒店與團隊酒店相同，延住酒店會在臨近時確定。
4. 歐洲酒店均含早餐，但僅以簡單的歐陸式早餐為主；（歐陸式早餐定義：咖啡或茶、果汁、麵包、果醬）。
5. 歐洲酒店房間空間較小、設施配備及服務等標準與亞洲、美加地區酒店有一定差距，請客人自備日常梳洗用品。
6. 歐洲晝夜溫差大，歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調，並非酒店設施不達標準，請諒解。
【交通說明】
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，我公司有權視當地交通狀況進行調整。
2）歐洲法律規定，司機開車時間不得超過10小時/天，每天必須有至少連續12小時休息；司機每行駛兩小時後必須休息20分鐘。
3）歐洲相關法律對於工作時間有嚴格的限制，如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付50-200歐元或英鎊/小時的超時服務費用。請您尊重並配合導遊司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。
4）歐洲注重環保，為避免空氣污染，規定司機停車時不許開空調，請您諒解。
5）為了您的安全，請您在旅遊車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，我公司及車公司不承擔任何責任。
【退費說明】
1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法遊覽，我社將按照旅行社協議，退還未產生的費用，但贈送專案費用不退；
2）由於團隊行程中所有住宿、用車等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能遊覽參觀的專案視為自動放棄，我公司將無任何費用退還予您，希望您能夠諒解；
【購物及退稅說明】
1）全程不強制購物；
2）請您拿取到自己購買的商品後，在現場仔細地核查商品的數量、型號、品質。若離開後才發現問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁複，且能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益。屆時，導遊會向您具體介紹，希望您認真聽取導遊的建議；
4）購物為個人行為，如果由於商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我公司不負責辦理退稅業務。
5）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險，請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》，並自行完成退稅手續。能否退稅成功並不取決於導遊或旅行社甚至商店，因此我公司對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。
1. 因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅遊費用：
(1)出發日前 16 天或以上，雙方可作任何更改提前或延期出發 ，不作任何費用扣除；
(2)出發日前 15 - 08 天內 ，需扣除全數團費 50%；
(3)出發日前 7 天內 ，需扣除全數團費 100%；
如按上述約定比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用，旅遊者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅遊費用總額。
（4）改簽過的行程，客人如取消旅行的，取消條款需按照初始行程的出發日期計算
如按上述約定比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用，旅遊者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅遊費用總額。
2. 請務必提供有效護照及簽證影本/影印件，用於核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
3. 如有遊客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為准收取，費用包括但不限於以上列舉取消條款。
團友可按個人喜好決定是否參加用餐、景點購票入場或自費節目，絕非強迫規定，景點票價經常有變，所列的價錢僅供參考，最終票價以當時現場公佈為准，不得異議或構成投訴。（說明：每人每天8歐元小費、進城遊覽稅、住宿稅是必須繳交的費用，成人小童一律同價，務請屆時用現金交給導遊）
景點參考票價：（如需入內參觀請自行購票，票價以官網實際預訂為准）
*[星期六] 薩格勒布失戀博物館 €7歐元
*[星期日] 普利特維采湖群國家公園 €11-40歐元 (淡旺季價格不同) 7-18歲17.5歐，7歲以下免費
(避免現場無法購票，建議自行提前登錄官方網站進行購票 https://ticketing.np-plitvicka-jezera.hr/?_gl=1*1ihr3l8*_gcl_au*MTIzNDIxODQ3LjE3NDU4MjE5MzI. 訂購入場時間段11:00-12:00之間，選“入口1” ）
*[星期二] 杜布羅夫尼克城牆 €40歐元
鑒於旅遊巴士行李艙空間有限，每位乘客只可攜帶一件隨車行李，行李不得超過30公斤，三邊之和不超過158厘米)，如攜帶超過一件行李，司機有權拒絕存放，不便之處，敬請諒解!
接送機注意事項
(1) 接送機服務屬於團隊性質的接送服務。司機只負責機場往團隊酒店的接送。
(2) 請預訂了接機服務的客人在拿到憑票後, 第一時間確認下自己報名時提供的姓名和手機電話號碼是否正確, 且電話可在歐洲漫遊接聽。
(3) 客人航班到達後在取行李及過海關過程中最少需時 30-45 分鐘，司機到達機場時間為客人飛機到達時間的 30 分鐘後。
(4) 若客人知悉所乘搭的航班將會延誤或更改或取消等情況，請馬上知會voucher上的聯繫人進行更改, 我們會盡可能為客人更改接機時間。但無法保證一定可以更改，一旦無法更改，費用亦無法退還，客人需自行向航空公司索賠。客人抵達後如需協助，請致電緊急電話聯絡我們。
(5) 接機服務的司機等候時間以航班的抵達時間後不超過 90 分鐘為准，如超出等候時間，司機離去無責!如需司機重返接機，則需重新收費。如遇航空公司臨時延誤，導致來不及通知司機，費用將不退還，客人需自行向航空公司索賠。
(6) 送機服務將以航班起飛時間提前 4 小時安排, 以免客人錯失航班。如在送機過程中，路況出現塞車等意外或者無法控制的情況，我們定當盡力協助客人解決緊急情況，但因此緣故而導致客人無法及時乘搭航班離開的，概一律與本公司絕無關系及不需負任何責任。
團前後住宿注意事項
(1) 預訂了團前住宿之客人, 請留意接機司機送客人去到團隊酒店後，客人自行到酒店前臺辦理入住，並提供客人的酒店Voucher,還有護照辦理入住即可。
(2) 請注意，國際酒店慣例, 尤其歐洲酒店一般都是下午三點才能入住，如果客人提早抵達，酒店房間因尚在清理而未能提前提供房間，請先在酒店大堂休息或客人可以把行李寄放在櫃檯，自行逛街，下午三點再回來辦理入住。謝謝客人諒解!
(3) 預訂了團後住宿之客人, 請無需擔心離團後的住宿安排, 我們的導遊和團隊都會直接送客人去到團後住宿之酒店, 安排好客人入住的團後住宿, 如若客人第二天還有送機服務, 導遊也會一併和客人告知清楚第二天的大堂等候時間和情況，請留意。
(4) 團前/團後住宿僅屬額外配套服務, 因此我們無法協助客人拼房, 請客人諒解。
*根据团队人数，安排7-50座巴士，及专业外籍司机（9座或以下车型分配司兼导）
*華人領隊導遊全程服務，中英雙語講解
*住宿三至四星級酒店（雙人房兩人同住）
*酒店歐陸式早餐
>特別說明：
*所有住宿的酒店達到當地評級三星級或以上標準，設有私人浴厠，兩人一房多以兩張單人床為准
*歐陸式早餐通常是指沒有熱的食物，視乎每家酒店供應不一。標準的歐陸式早餐是有：咖啡、茶、果汁、麵包、果醬。
*任何景點門票
*午餐、晚餐
*小費（每人每天8歐元）
*進城遊覧稅和住宿稅（稅款請參閱”個人消費指引”）
*任何往返集合地點的大小交通費（如機票、火車票）
*簽證費、個人旅遊保險
*一切不在”團費包含”所列
>特別說明：
*小費、進城稅及住宿稅是必須於當時以現金支付給導遊，敬請注意和諒解。
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《額外費用》
單人房附加費：每晚60歐元
*單人報名或單人數報名，如選擇願意接受拼房，則不需要支付單人房附加費；唯選定後臨時或在上團後要更改，將每晚額外徵收€120歐元房費及手續費。（因其當地的酒店成本昂貴，棕線紮達爾Zadar/Dubrovnik杜城 /涅姆Neum單人房附加費為每人每晚 85 歐元！）
參團前後額外住宿：
入團前一晚或完團當晚如需增加額外住宿（與團隊住宿同一酒店），收費如下：
*雙人房€150歐元（含早餐）
*單人房€135歐元（含早餐）
備註：參團前後額外住宿不設拼房服務；棕線紮達爾Zadar/Dubrovnik杜城 /涅姆Neum雙人房€170歐元（含早餐），單人房€155歐元（含早餐）
>特別說明：
*團隊住宿酒店通常位於近郊，交通不太便利，因此建議增加（機場）接送服務。
*額外住宿安排僅限參團前後各一晚，恕難安排前後多過一晚。
（機場）接送服務：每人每程55歐元
為方便參加者前往集合地點或前往團隊住宿酒店，可以額外預訂私人接送服務，收費如下：
*每人每程55歐元（最少兩人，一人以兩人計）
>特別說明：
*接送服務收費不分成人或小童，一律同價
*棕線接送服務的收費僅適用於以下機場：Budapest (BUD) , Zagreb (ZAG), Belgrade (BEG)
*所列之接送服務收費僅限於早上07:00至晚上22:00之間，此時間以外，收費需增加30%
*此項服務僅限於參團日期 15 天前報名，並於參團日期7天前提供航班資訊，否則無法提供服務，請諒解。
*其他機場或其他接送地點和時間段之收費，歡迎另外查詢，我們均可代為安排。
點評
巴爾幹之旅圓滿結束~我們遊玩的非常開心，巴爾幹半島真的是擁有壯麗自然風光與深厚歷史底蘊的歐洲祕境，人文與山谷，河流風光結合緊湊，非常適合這樣七天串聯遊玩。行程安排小巧又有序，去的景點都很有歷史文化特色。由衷感謝雷導，知識儲備紮實，把巴爾幹複雜的歷史訓娓道來，沿途會貼心給大家當地實用貼士，全程細心照顧每位團友，遇事處理穩妥。 另外，司機也超棒，車開的又穩又好。所有地陪也都認真負責講解的非常清楚、非常認真。總之，我們覺得這是一次非常精彩又開心的旅行，後面有機會會推薦給身邊的親朋好友們。
這次巴爾幹半島之旅非常愉快！一路上看到了很多美麗的風景，行程安排得很充實。年輕的女導遊熱情又細心，服務周到，尤其是我一個人出行，她也給予了很多關照，讓人感覺特別親切溫暖。入住的飯店也都很不錯，好幾家都是四星級飯店，還有 SPA 和泳池，環境舒適，體驗感很好。整體行程非常滿意，是一次美好的旅行，值得推薦！
雷導工作認真負責，一路講解，知識淵博，有問必答。他不辭辛苦，照顧每一位團友，我們非常滿意。
此趟巴爾幹半島7天6晚週遊團不錯！ ，從布達佩斯開始一共16位客人，安排了45座的大巴，寬敞！導遊Gyuri雷認真負責，知識豐富，講解不斷。總的行程安排合理，D2普利特維採湖群國家公園的五個多小時的徒步和D4杜布羅夫尼克Dubrovnik遊玩間隔一天，期間海濱城市扎達爾和斯普利特的休閒正好調節一下。前後兩位司機大哥駕駛平穩，還幫忙搬運行李。全程6晚住宿飯店都還不錯，比藍線的好！此棕線團值得推薦給親朋好友。
行程安排還是不錯的，適合單獨出行，導遊講解水平高，服務認真負責且比較貼心。基本上比較經典的景點都能看到了，自由活動和體驗的時間也相對合理。但是，團費比較團隊同儕從加拿大還有英國報團的人來說，從攜程中文版報團費用是最高的。加拿大夫婦人均一千加幣七日遊，我是從攜程直接購買5197人民幣六日遊，英國夫婦人均600多英鎊七日遊。不過我因為是自然單，所以全程自己獨享房間無差價，所以這個價格也沒啥好抱怨了。
原本打算自由行，但覺得巴爾幹交通還是不大方便，最後臨時決定跟團，整體還是超出預期的，性價比高，推薦！ ！十六湖，杜城，海風琴……該去的地方都有。導覽服務細心，認真負責，講解功力不錯❤️👍住宿交通安排穩妥，比較省心✌
這次巴爾幹之旅整體體驗特別滿意，整趟旅程收穫滿滿。導遊對巴爾幹的歷史人文十分精通，每到一處景點，都會把當地的過往故事娓娓道來，讓厚重的歷史變得鮮活生動，看風景的同時也讀懂了背後的歲月滄桑。出遊途中細心周到，會時常貼心提醒大家保管好個人財物，規避旅途風險。遇到突發狀況沉著冷靜，處事穩妥可靠，給我們很強的安全感。行程節奏安排舒服，遊玩輕鬆自在。非常感謝導遊全程的付出，這是一段難忘的跨國旅程，真心推薦給打算前往巴爾幹半島的朋友。
行程安排合理，克羅埃西亞部分去了十六湖、扎達爾、斯普利特、杜布羅夫尼克，自由活動時間充足
巴爾幹半島被嚴重低估，簡直超預期！雷導幽默風趣，一路解說巴爾幹的歷史文化，照顧一起出遊的團友，行程安排也非常貼心，非常讚！團的性價比極高，解決了巴爾幹半島交通較不方便的大問題，也可隨時上下團，非常靈活的設計！ 克羅埃西亞太美了，還想再去玩！
攜程始終值得信任，這個團時間安排非常可靠，每週六鐵發，讓人踏實，整個行程景點安排合理，充實，第二天的十六湖和第四天的杜城是整個旅行的重頭戲，被分別安排在不連續的兩天很合理，行程中的很多景點以前雖然不知道，但是實地走過發展含金量非常高，扎達爾的酒店早餐非常棒，超過很多五星級酒店水平，蘋果派非常好吃，而且不是預製冷凍的，太棒了，行程中雷導一路講解非常全面，知識豐富，加上多年當地生活經驗對我們大家幫助很大，絕對是這一行程最大的亮點，非常幸運參加這個團，最後再次感謝攜程一如既往的優秀服務
鐘導遊耐心熱情服務好，有問必答。沿途講解知識豐富，無論是風土人情或地緣政治及不同宗教信仰的基本差異都樓娓道來。讓我們收穫頗豐。 隨行司機，駕駛技術好，守時且熱情服務，隨和溫良。 謝謝鐘導遊和司機帶給我們愉快的旅行體驗！
導遊安排合理情緒，服務周到
巴爾幹半島全程旅行，全程體驗滿分，導遊和司機都非常棒！巴爾幹歷史錯綜複雜、多國民族與文化交織，本擔心看不懂厚重古蹟，幸好導遊學識十分淵博，對塞爾維亞、波黑、克羅埃西亞等各國歷史變遷、宗教淵源、建築特色、民俗故事全部爛熟於心。每到古城、教堂、歷史遺址，講解條理清晰、生動易懂，不生硬背書，把複雜的地緣故事訓娓道來，讓每一處風景都有完整的背景，一路收穫滿滿，徹底讀懂巴爾幹獨有的厚重底蘊。 導遊責任感極強，全程事事上心。行程規劃鬆緊適宜，合理把控時間，不會盲目趕路；每日提前提醒天氣、路況、隨身物品與當地出行注意事項。團裡長輩、年輕人有任何需求都耐心回應，語言溝通、購物、問路、都會主動幫忙協調；途中有人身體不適、遺失物品，導遊第一時間貼心處理，全程細心照顧每一位團員。
雷導服務特別好，路上介紹各種景點，熱心，耐心！有問必答，離開團我們還請他告訴我們當地人吃的餐廳，推薦的非常好👍
5月30號我夫妻參團攜程巴爾幹半島旅行。遇陳越當導遊。全團三對夫婦6位長者。導遊照顧到上下台階。導遊講解巴爾幹半島數百上千年的歷史恩怨來龍去脈，超過書本知識，細緻入微。對各種類型歐洲建築，點評得脈絡特徵清晰，也許導遊有建築學專業修養。陳越導遊優秀。
強烈推薦這個團，雷導講解超好歷史文化，政治地理都有涉獵，超詳細。而且很有耐心一路上很照顧媽媽，有問必答。推薦的餐廳也很好吃
很驚艷，沒想到這個價格能住這麼好的飯店，感覺薅羊毛了。整體旅行感受非常好！雷導很專業，一路都在講解，知識量非常廣，經驗豐富。行程裡最喜歡莫斯塔爾和杜城，杜城太出片了！跟著權遊打卡~每天天氣很好，非常出片。加上十六湖的自然和前南斯拉夫的歷史，團裡的老人很有共鳴。餐點很便宜。一路還看了3次日出，坐在海邊看，坐在陽台喝著咖啡看，吃著西餐在餐廳看，推薦推薦！
整體體驗非常滿意！行程安排緊湊合理，經典景點基本上都覆蓋到了，像薩拉熱窩的歷史氛圍、杜布羅夫尼克的海岸風光都令人印象深刻。飯店和餐點都超乎預期，舒適度不錯。 特別要表揚導遊，生動有趣，還很細心地照顧團員，在我行李箱打不開很著急的時候，導遊很貼心地幫我解決了困難，讓整個旅程輕鬆愉快。整體來說性價比很高，是一次非常值得推薦的旅行體驗！ 🌟🌟🌟🌟🌟
行程安排合理，導遊服務周到，講解知識豐富，一路景色優美，行程過程中也不累人，其中的幾個住宿酒店早餐豐富，值得參加。