行程概述
早上起程前往丹麥首府哥本哈根市區觀光遊覽。童話王國丹麥的首都哥本哈根喚起童年回憶；海邊的美人魚雕像是以安徒生童話故事《海的女兒》為藍本，特別是在2010 年上海世博後，幾乎成為了人們心中丹麥的標誌。阿美琳堡王室宮殿前的皇家衛兵也是安徒生童話的主角，運氣好的話可以看到換崗時的儀仗表演！市區步行街內的安徒生雕像、市政廳廣場、新碼頭等。午餐後起程朝北方威尼斯-斯德哥爾摩方向進發。
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清新粉線「北歐三國」七天循環
【每週發團】丹麥＋挪威＋瑞典『穿越峽灣與童話的國度』暢遊北歐三國首都＋冰川峽灣絕景｜哥本哈根＋斯德哥爾摩＋奧斯陸「多城可上下團｜單人可拼房」
行程亮點
- 北歐三國首都巡禮，一次體驗斯德哥爾摩（北方威尼斯）、哥本哈根（童話之都）、奧斯陸（峽灣門戶）的獨特都市美學與靈魂
- 飽覽挪威純淨冰川峽灣：探訪「峽灣王」松恩峽灣，邂逅布利克斯達爾冰川
- 【增值服務】贈 1 小時斯德哥爾摩 Citywalk，華語導遊帶領漫遊彩色老城，盡享明信片般絕美風光
D1
哥本哈根延雪平
D2
延雪平斯德哥爾摩
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斯德哥爾摩利勒哈默爾
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利勒哈默爾布利克斯達爾冰川松達爾
D5
松達爾斯泰格斯坦觀景臺+艾於蘭峽灣弗洛姆
D6
弗洛姆奧斯陸
D7
奧斯陸哥德堡哥本哈根
產品特色
行程安排
Day
1
哥本哈根延雪平
上團信息
哥本哈根上團時間: 09:00上團地點: 哥本哈根中央火車站
下團信息 *僅供參考實際以導遊安排為準
哥本哈根下團時間: 14:00下團地點: 丹麥皇家劇院
住宿
延雪平或鄰近城市
Day
2
延雪平斯德哥爾摩
行程概述
此天特別贈送1小時斯德哥爾摩Citywalk體驗，由當地中文導遊帶領探索城市。
早上起程前往斯德哥爾摩。斯德哥爾摩是位於美娜倫大湖內的瑞典首府，新舊城區混合一起。舊城遺跡甚多，新城市區容貌整潔，公園翠綠茂盛、商店林立，稱為北歐最美化的城市。午餐後開始斯德哥爾摩市區遊覽：高貴華麗的市政廳，它的「藍廳」是每年諾貝爾獎頒獎禮舉行慶祝之地。而最引人注目的是氣派非凡、金碧輝煌的金廳，共用了 1,900 萬片鍍金馬賽克建造。隨後遊覽舊國會大廈、十七世紀戰船瓦薩號之遺骸、皇宮、大教堂等。
*Citywalk溫馨提示： 對體力有一定的要求，建議穿輕鬆舒適的運動鞋和寬鬆的衣服； 如受天氣影響或或交通管制、罷工等其他不可抗力因素導致此次活動不能正常進行，我們將保留臨時取消此次活動的權利。所有景點均不入內。
上團信息
斯德哥爾摩上團時間: 14:00上團地點: 斯德哥爾摩中央火車站
下團信息 *僅供參考實際以導遊安排為準
斯德哥爾摩下團時間: 14:00下團地點: 斯德哥爾摩中央火車站
三餐
*[星期一] 瑞典特色午餐（肉丸或三文魚）€30歐元
住宿
斯德哥爾摩或鄰近城市
Day
3
斯德哥爾摩利勒哈默爾
行程概述
早上起程前往挪威最大湖泊米約薩湖邊的城市利勒哈默爾，人口僅得 23,000 餘人，但卻是 1994 年冬季奧運的主辦場地。沿途欣賞自然風光，於傍晚時分到達當晚住宿城市。請注意：行程沒有參觀城市利勒哈默爾.
上團信息
斯德哥爾摩上團時間: 08:30上團地點: 斯德哥爾摩中央火車站
住宿
利勒哈默爾或鄰近城市
Day
4
利勒哈默爾布利克斯達爾冰川松達爾
行程概述
早上起程前往挪威的布利克斯達爾冰川(Briksdal Glacier)，為歐洲大陸最大的冰川和受保護的國家公園 (Jostedal Glacier National Park)。這個冰川巨人占地 486 平方米，最深處有 400 米深，最高處是海拔 1950 米。抵步後可自費選擇電動遊覽車代步，沿途欣賞青蔥翠綠的山谷、隨地而開的野花、清澈的小溪、洶湧的河流和傾瀉而下的瀑布，大約半小時車程便到電動遊覽車終點站。下車稍步行約 10 分鐘，即可近距離觀賞高達 346 米的布利克斯達爾冰川。下午啟程往南走，朝居德旺恩方向進發。
住宿
松達爾或鄰近城市
Day
5
松達爾斯泰格斯坦觀景臺+艾於蘭峽灣弗洛姆
行程概述
早上起程前往居德旺恩碼頭，乘坐輪渡抵達對岸，之後驅車前往弗洛姆，團友可選擇自費搭乘世界上最美麗的鐵路線之一，探索弗洛姆鐵路。 這個令人興奮的舒展鐵路吸引了來自世界各地旅客，美麗的峽灣、瀑布、山谷盡入眼簾，隨後驅車前往“自費集體活動” 斯泰格斯坦觀景臺，觀景臺從公路旁伸出去懸在空中，可以在高處欣賞到艾於蘭峽灣的美景。艾於蘭峽灣是號稱“峽灣之王”的松恩峽灣中最原始、最壯觀的分支. 這裏群峰竟秀、叢林疊翠、飛瀑萬千、雲霧繚繞、山與水及冰雪巧妙地融合, 形成了一幅氣勢磅礡的風景畫(因當地對前往觀景臺的車輛有嚴格管控，需根據當日天氣情況以及車輛流量情況，決定是否可作安排) 。遊畢返回弗洛姆自行享用午餐，下午團友可自費乘坐觀光船進入松恩峽灣，感受大自然的鬼斧神工。 松恩峽灣是世界最長、最深的峽灣，擁有舉世無雙的奇景。 在醉人的景色下瞬間在船上渡過了兩小時，遊畢返回飯店晚餐。
住宿
弗洛姆或鄰近城市
Day
6
弗洛姆奧斯陸
行程概述
早上起程前往挪威的首都奧斯陸，參觀為紀念建城 900 周年而建的市政大樓。每年 12 月 10 日（諾貝爾逝世紀日），諾貝爾和平獎便是在這市政大樓頒獎，與其他在瑞典斯德哥爾摩頒發的四個獎項不同，諾貝爾和平獎頒獎典禮是在挪威首都奧斯陸舉行，由挪威諾貝爾委員會主席頒獎、挪威國王監禮；隨後繼續參觀名聞遐邇的霍拿雕刻公園，欣賞雕刻家偉蘭的驚世傑作︰其作品多以描繪人生百態。
下團信息 *僅供參考實際以導遊安排為準
奧斯陸下團時間: 19:00下團地點: 奧斯陸中央火車站
住宿
奧斯陸或鄰近城市
Day
7
奧斯陸哥德堡哥本哈根
行程概述
早上起程向南前往瑞典較大的港口哥德堡。哥德堡港口終年不凍，是瑞典和西歐通商的主要港口，與丹麥北端相望。哥德堡內著名景點：海神波賽東雕像、哥德堡漁市、大教堂等名勝之地區，每年都吸引數十萬位國內外觀光旅客。傍晚朝哥本哈根方向進發。
上團信息
奧斯陸上團時間: 08:30上團地點: 奧斯陸中央火車站
下團信息 *僅供參考實際以導遊安排為準
哥本哈根下團時間: 19:00下團地點: 哥本哈根中央火車站
住宿
哥本哈根或鄰近城市
費用說明
團費包含
*旅遊巴士全程接載（9座或以下車型分配司兼導）
*華人領隊導遊全程服務，中英雙語講解
*住宿三至四星級酒店（雙人房兩人同住）*因峽灣地區小鎮松達爾、弗洛姆的星級酒店資源稀缺，故有可能安排當地特色民宿酒店。
*酒店歐陸式早餐
>特別說明：
*所有住宿的酒店達到當地評級三星級或以上標準，設有私人浴厠，兩人一房，多以兩張單人床為准
*歐陸式早餐通常是指沒有熱的食物，視乎每家酒店供應不一。標準的歐陸式早餐是有：咖啡、茶、果汁、麵包、果醬。
團費不含
*任何景點門票
*午餐、晚餐
*小費（每人每天8歐元）
*進城遊覧稅和住宿稅（稅款請參閱”個人消費指引”）
*任何往返集合地點的大小交通費（如機票、火車票）
*簽證費、個人旅遊保險
*一切不在”團費包含”所列
>特別說明：
*小費、進城稅及住宿稅是必須於當時以現金支付給導遊，敬請注意和諒解。
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《額外費用》
單人房附加費：每晚85歐元
*單人報名或單人數報名，如選擇願意接受拼房，則不需要支付單人房附加費；唯選定後臨時或在上團後要更改，將每晚額外徵收€120歐元房費及手續費。
參團前後額外住宿：
入團前一晚或完團當晚如需增加額外住宿（與團隊住宿同一酒店），收費如下：
*雙人房€170歐元（含早餐）
*單人房€155歐元（含早餐）備註：參團前後額外住宿不設拼房服務
>特別說明：
*加訂參團前後酒店僅適用於以下城市：哥本哈根,斯德哥爾摩,奧斯陸
*團隊住宿酒店通常位於近郊，交通不太便利，因此建議增加（機場）接送服務。
*額外住宿安排僅限參團前後各一晚，恕難安排前後多過一晚。
（機場）接送服務：每人每程80歐元
為方便參加者前往集合地點或前往團隊住宿酒店，可以額外預訂私人接送服務，收費如下：
*每人每程80歐元（最少兩人，一人以兩人計）
>特別說明：
*接送服務收費不分成人或小童，一律同價
*粉線接送服務的收費僅適用於以下機場：Copenhagen (CPH) ,Stockholm(ARN),Oslo(OSL)
*所列之接送服務收費僅限於早上07:00至晚上22:00之間，此時間以外，收費需增加30%
*此項服務僅限於參團日期 15 天前報名，並於參團日期7天前提供航班資訊，否則無法提供服務，請諒解。
*其他機場或其他接送地點和時間段之收費，歡迎另外查詢，我們均可代為安排。
進城遊覽稅
延雪平€5.00/人(Øresund Bridge過橋費)
斯泰格斯坦觀景臺+艾於蘭峽灣€35.00/人(根據當日天氣情況及車輛流量情況，決定是否安排)
哥本哈根€5.00/人(Øresund Bridge過橋費)
司機及導遊必付小費
每人每天€8.00
額外自費項目
*[星期一] 斯德哥爾摩市政廳 +預訂費（注廳中文導遊專業講解，免排隊，最少 20 人）€30歐元
*[星期一] 瓦薩沉船博物館套票+預訂費（注廳中文導遊專業講解，免排隊，最少 20 人）€30歐元
*[星期一] 斯德哥爾摩遊船（50 分鐘) €30歐元
*[星期一] 斯德哥爾摩皇宮€30歐元
*[星期三]布利克斯達爾冰川電動遊覽車 €30歐元
*[星期四] 松恩峽灣遊船 Sognefjord Cruise(新電動船 Fjord 1；價格包含車費、停車費、預訂費) €85歐元
*[星期四] 峽灣火車之旅 (Flam-Myrdal-Flam) (四月開始，價格包含司機導遊加班費、停車費、預訂費) €90歐元
特色餐安排
*[星期一] 瑞典特色午餐（肉丸或三文魚）€30歐元
以上僅為參考價，價格如有調整以當時公布為準。自費項目請配合和服從導遊的行程安排，以導遊行程安排為主。
須知
【特殊情況說明】
1.單人數報名時, 如客人願意接受本公司代為安排拼房, 無論拼房是否成功安排，本公司都不會向客人收取任何額外費用。如客人同意安排拼房後，對拼房結果不得有任何異議或臨時更改 。如客人選擇單人房 ，需根據具體行程支付相應的單房差。
2. 團前及團後住宿屬額外服務安排, 請諒解無法協助安排拼房服務 。
3.兒童政策：小童團費只適合二至十一歲小童，不占床。若小童需要占床，則按成人團費計算。
**如遇兩大人一小孩參團時，我們將升級兒童占床，儘量安排三人間或加床。（歐洲三人間的房型可以是：大床+折疊/沙發床、雙床+折疊床/沙發床、三張單人床、大床+1張單人床等，具體以實際安排為准。）**若一個成人帶一個2-11歲小童參團，則須按兩成人標準收費，安排住一標間，以免給其他遊客休息造成不便； 如遇兩大人兩小孩，則按四大人價格收費，兩房均以每個大人帶一小孩為一房來安排，小孩占床安排，按大人價格收費。
4.70歲以上（含70歲）長者，以及不滿18歲未成年人，皆需由至少一名65歲以下成年親友陪同參團，我們才會接受其報名。報團同時亦需簽署「參團承諾免責聲明書」為雙方保障 。建議同行親友為長者在參團前購買相應的保險產品。如無親友陪同又堅持
報名參團，本公司有權拒收。未成年人參團，同行成年親友負責履行監護義務、保障未成年人安全；旅行過程中由於未成年客人自身原因或者同行成年親友陪同人照看失職造成的一切後果，由客人自負。
5.參團者如為孕婦，報名時必須如實說明；孕婦身孕週期超過24 周以上的，原則上不建議參團，堅持報名參團的，須有一名家屬陪同，並填寫《免責聲明》,但我公司有權視情況拒收；身孕週期不足24 周又堅持報名參團的，須有一名家屬陪同，並填寫《參團聲明》,但我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於客人個人原因造成的一切後果，由客人自負。
6.一經報名之訂單 ，團費需遵約不晚於出發日期15 天前全數付清，逾期或未付清團費者，本公司有權將該訂位取消。
7.經系統報名成功後，請通過系統下載併發送相關參團憑證給客人，客人持憑證參團。
8.報名時務請正確填寫電郵地址及手提電話號碼 ，以便日後發送確認資訊及其它必要聯繫用途。
9.如涉及需購買機票前來參團的客人，務請在收到 “訂位確認 ” 後再購買機票。
10.本公司擁有參團客人在團隊行程活動中的肖像公開權。我們於旅遊行程中拍攝的活動花絮，用於本公司社交媒體、印刷品等
時，無須事先徵求圖像涉及客人的同意。
11.本公司保留最終接受報名與否的權利 ，而無需提出任何理由及解釋。
【特別提醒】
1. 本行程最低1人成團。報名前請仔細閱讀相關注意事項。遊客在充分瞭解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅遊活動後方可報名參團。
2. 我們的旅行是開放循環性質的，您團隊上的客人/導遊/和司機也有可能會更換。如果您選擇了拼房服務，您的室友在途中可能也會發生變化。我公司默認同性拼房。注意：互不認識而拼房同住者，雖為本公司安排，但其人格及行為，概與本公司無關。若出現任何習慣差異及糾紛，本公司及導遊無責任協調及介入。
3. 行程使用的大巴車型會根據人數而定。如果乘客人數極少，在旅途的某些階段，可能會安排公共交通或由導遊親自駕駛小巴為您服務。為安全起見，歐洲車行規定小童無論歲數大小必須占座；因多數大巴車內未備有兒童安全座椅，攜帶3歲以下小童參團的家長可自行準備，但一個兒童安全座椅只可占一個車座，同時無法保證所有自帶安全座椅可適用於旅遊大巴，敬請留意。
4.歐洲旅遊有別於世界其他國家，大部份旅遊景點是旅遊巴士不能直達 ，需要徒步參觀。如旅客是行動不便者，不方便隨團參觀，在某些景點只能留在車上等候，並無費用可退；一經報名落實，亦代表接受我社此份條款。
5. 因大巴大巴車的行李存放區域空間有限，每位旅客最多可以攜帶一30公斤旅行箱。
6. 我們保留對詳細行程上的時間進行細微調整的權利，在特殊情況下(如故障、由於交通問題造成的延誤、天氣問題、罷工、體育和宗教活動、集會和其他複雜情況等)，也保留修改行程中包含景點，修改遊覽順序等的權利。
7. 由於遊客沒有在指定的時間和地點內出現(在旅途開始時和在旅途中)，所導致的任何問題、錯過的服務內容、產生的經濟損失，由遊客個人承擔全部責任。
8. 請注意在大巴行駛中，無論成人還是小童，必須佩戴安全帶；請保持大巴的乾淨整潔，不允許在大巴上飲食和喝酒；請不要將您的貴重物品留在大巴內，即便車已上鎖，我司對留在大巴內的物品/行李的丟失或被盜不承擔任何責任。
9.客人自願參加正規旅遊行程所含危險旅遊專案，包括攀岩、登山、漂流、潛水、蹦極等有可能給團員帶來人身傷害的旅遊專案時，若由此引發的財產損失、人身傷害或其他糾紛由客人個人承擔，無涉我公司責任。
10.身體健康狀況不佳者，請諮詢醫生是否可以參加本次旅遊活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的任何後果，遊客自行承擔；客人有以下情形之一的，我公司可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他客人健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴重影響其他客人 權益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規定的其他情形。
11.鑒於巴士型號不一定能托運輪椅 ，因此請見諒我們不能接受使用輪椅者報名跟團 。
12. 客人出現急症請主動通知工作人員，我公司將協助遊客就近送往當地醫療機構檢查治療；有聽力、視力障礙的遊客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
13. 團隊行程結束，客人如有後續行程安排需轉乘其他交通工具，強烈建議至少預留3小時以上的銜接時間，以免團隊行程延遲受阻帶來不便。因客人沒有預留足夠的銜接時間而導致的所有損失，我公司概不負責。 參團者在任何情況或私人理由下，要求自行出發，個別返回或中途離團，本公司將不負責一切由於交通或其他原因延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接的費用損失。
14.由於其他參團人有機會對寵物過敏及部分酒店不容許寵物進入，參團者禁止攜帶寵物上團 。請提前安排好您的寵物。感謝您的理解。
【關於導遊】
1. 導遊服務隨著遊覽的開始而開啟，在您預定的額外住宿期間和自由活動時，以及在旅行包含的火車/或其他常規交通工具上，都不包含導遊服務。
2. 在許多城市，根據當地法規規定，我們的導遊無法在大巴外，給您提供講解。因此導遊會在您離開大巴前，向您提供遊覽訊息，供您自由活動時參考。
【關於酒店】
1. 每家酒店規定的入住和退房時間會有所不同。但是在大部分情況下，酒店的入住時間通常是下午2點/或3點，當您到達酒店時，請在前臺出示您的出團通知書；退房時間通常是上午10點。
2. 無法保證所有酒店都可以提供雙人住大床房。某些酒店雙床房通常由一張大床和一張沙發床/或加床構成。
3. 無法保證您的延住酒店與團隊酒店相同，延住酒店會在臨近時確定。
4. 歐洲酒店均含早餐，但僅以簡單的歐陸式早餐為主；（歐陸式早餐定義：咖啡或茶、果汁、麵包、果醬）。
5. 歐洲酒店房間空間較小、設施配備及服務等標準與亞洲、美加地區酒店有一定差距，請客人自備日常梳洗用品。
6. 歐洲晝夜溫差大，歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調，並非酒店設施不達標準，請諒解。
【交通說明】
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，我公司有權視當地交通狀況進行調整。
2）歐洲法律規定，司機開車時間不得超過10小時/天，每天必須有至少連續12小時休息；司機每行駛兩小時後必須休息20分鐘。
3）歐洲相關法律對於工作時間有嚴格的限制，如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付50-200歐元或英鎊/小時的超時服務費用。請您尊重並配合導遊司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。
4）歐洲注重環保，為避免空氣污染，規定司機停車時不許開空調，請您諒解。
5）為了您的安全，請您在旅遊車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，我公司及車公司不承擔任何責任。
【退費說明】
1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法遊覽，我社將按照旅行社協議，退還未產生的費用，但贈送專案費用不退；
2）由於團隊行程中所有住宿、用車等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能遊覽參觀的專案視為自動放棄，我公司將無任何費用退還予您，希望您能夠諒解；
【購物及退稅說明】
1）全程不強制購物；
2）請您拿取到自己購買的商品後，在現場仔細地核查商品的數量、型號、品質。若離開後才發現問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁複，且能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益。屆時，導遊會向您具體介紹，希望您認真聽取導遊的建議；
4）購物為個人行為，如果由於商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我公司不負責辦理退稅業務。
5）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險，請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》，並自行完成退稅手續。能否退稅成功並不取決於導遊或旅行社甚至商店，因此我公司對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。
1. 因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅遊費用：
(1)出發日前 16 天或以上，雙方可作任何更改提前或延期出發 ，不作任何費用扣除；
(2)出發日前 15 - 08 天內 ，需扣除全數團費 50%；
(3)出發日前 7 天內 ，需扣除全數團費 100%；
如按上述約定比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用，旅遊者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅遊費用總額。
（4）改簽過的行程，客人如取消旅行的，取消條款需按照初始行程的出發日期計算
如按上述約定比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用，旅遊者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅遊費用總額。
2. 請務必提供有效護照及簽證影本/影印件，用於核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
3. 如有遊客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為准收取，費用包括但不限於以上列舉取消條款。
團友可按個人喜好決定是否參加用餐、景點購票入場或自費節目，絕非強迫規定，景點票價經常有變，所列的價錢僅供參考，最終票價以當時現場公佈為准，不得異議或構成投訴。（說明：每人每天8歐元小費、進城遊覽稅、住宿稅是必須繳交的費用，成人小童一律同價，務請屆時用現金交給導遊）
鑒於旅遊巴士行李艙空間有限，每位乘客只可攜帶一件隨車行李，行李不得超過30公斤，三邊之和不超過158釐米)，如攜帶超過一件行李，司機有權拒絕存放，不便之處，敬請諒解!
接送機注意事項
(1) 接送機服務屬於團隊性質的接送服務。司機只負責機場往團隊酒店的接送。
(2) 請預訂了接機服務的客人在拿到憑票後, 第一時間確認下自己報名時提供的姓名和手機電話號碼是否正確, 且電話可在歐洲漫遊接聽。
(3) 客人航班到達後在取行李及過海關過程中最少需時 30-45 分鐘，司機到達機場時間為客人飛機到達時間的 30 分鐘後。
(4) 若客人知悉所乘搭的航班將會延誤或更改或取消等情況，請馬上知會voucher上的聯繫人進行更改, 我們會盡可能為客人更改接機時間。但無法保證一定可以更改，一旦無法更改，費用亦無法退還，客人需自行向航空公司索賠。客人抵達後如需協助，請致電緊急電話聯絡我們。
(5) 接機服務的司機等候時間以航班的抵達時間後不超過 90 分鐘為准，如超出等候時間，司機離去無責!如需司機重返接機，則需重新收費。如遇航空公司臨時延誤，導致來不及通知司機，費用將不退還，客人需自行向航空公司索賠。
(6) 送機服務將以航班起飛時間提前 4 小時安排, 以免客人錯失航班。如在送機過程中，路況出現塞車等意外或者無法控制的情況，我們定當盡力協助客人解決緊急情況，但因此緣故而導致客人無法及時乘搭航班離開的，概一律與本公司絕無關系及不需負任何責任。
團前後住宿注意事項
(1) 預訂了團前住宿之客人, 請留意接機司機送客人去到團隊酒店後，客人自行到酒店前臺辦理入住，並提供客人的酒店Voucher,還有護照辦理入住即可。
(2) 請注意，國際酒店慣例, 尤其歐洲酒店一般都是下午三點才能入住，如果客人提早抵達，酒店房間因尚在清理而未能提前提供房間，請先在酒店大堂休息或客人可以把行李寄放在櫃檯，自行逛街，下午三點再回來辦理入住。謝謝客人諒解!
(3) 預訂了團後住宿之客人, 請無需擔心離團後的住宿安排, 我們的導遊和團隊都會直接送客人去到團後住宿之酒店, 安排好客人入住的團後住宿, 如若客人第二天還有送機服務, 導遊也會一併和客人告知清楚第二天的大堂等候時間和情況，請留意。
(4) 團前/團後住宿僅屬額外配套服務, 因此我們無法協助客人拼房, 請客人諒解。
*旅遊巴士全程接載（9座或以下車型分配司兼導）
*華人領隊導遊全程服務，中英雙語講解
*住宿三至四星級酒店（雙人房兩人同住）*因峽灣地區小鎮松達爾、弗洛姆的星級酒店資源稀缺，故有可能安排當地特色民宿酒店。
*酒店歐陸式早餐
>特別說明：
*所有住宿的酒店達到當地評級三星級或以上標準，設有私人浴厠，兩人一房，多以兩張單人床為准
*歐陸式早餐通常是指沒有熱的食物，視乎每家酒店供應不一。標準的歐陸式早餐是有：咖啡、茶、果汁、麵包、果醬。
*任何景點門票
*午餐、晚餐
*小費（每人每天8歐元）
*進城遊覧稅和住宿稅（稅款請參閱”個人消費指引”）
*任何往返集合地點的大小交通費（如機票、火車票）
*簽證費、個人旅遊保險
*一切不在”團費包含”所列
>特別說明：
*小費、進城稅及住宿稅是必須於當時以現金支付給導遊，敬請注意和諒解。
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《額外費用》
單人房附加費：每晚85歐元
*單人報名或單人數報名，如選擇願意接受拼房，則不需要支付單人房附加費；唯選定後臨時或在上團後要更改，將每晚額外徵收€120歐元房費及手續費。
參團前後額外住宿：
入團前一晚或完團當晚如需增加額外住宿（與團隊住宿同一酒店），收費如下：
*雙人房€170歐元（含早餐）
*單人房€155歐元（含早餐）備註：參團前後額外住宿不設拼房服務
>特別說明：
*加訂參團前後酒店僅適用於以下城市：哥本哈根,斯德哥爾摩,奧斯陸
*團隊住宿酒店通常位於近郊，交通不太便利，因此建議增加（機場）接送服務。
*額外住宿安排僅限參團前後各一晚，恕難安排前後多過一晚。
（機場）接送服務：每人每程80歐元
為方便參加者前往集合地點或前往團隊住宿酒店，可以額外預訂私人接送服務，收費如下：
*每人每程80歐元（最少兩人，一人以兩人計）
>特別說明：
*接送服務收費不分成人或小童，一律同價
*粉線接送服務的收費僅適用於以下機場：Copenhagen (CPH) ,Stockholm(ARN),Oslo(OSL)
*所列之接送服務收費僅限於早上07:00至晚上22:00之間，此時間以外，收費需增加30%
*此項服務僅限於參團日期 15 天前報名，並於參團日期7天前提供航班資訊，否則無法提供服務，請諒解。
*其他機場或其他接送地點和時間段之收費，歡迎另外查詢，我們均可代為安排。
點評
行程非常棒！導遊Cool特別nice，友愛專業，下次會推薦給我的朋友。司機駕駛技術一流。
這次北歐旅行，真的很慶幸遇到葉導，人暖心又盡責，整趟行程體驗特別好。 1.葉導業務功底紮實，講解不照本宣科，會分享許多當地的人文小故事。一路上常提醒我們異國出行的各類注意事項，把大家的安全放在心上，行程節奏把握得剛剛好，不會疲於趕路打卡，玩得很放鬆。 2.帶隊很有條理，集合時間安排合理，不會讓大家無謂等候。每次大家辦完飯店入住，她都會特意在大廳多留一陣，不管是諮詢後續行程、換錢，還是打聽當地吃喝，都能當面找她請教，在國外出行心裡很踏實。 3.很會留心團裡每個人的狀態，如果有朋友疲憊或身體不適，都會多加關照。搬運行李、協調座位這些瑣事都會主動搭把手。遇到大家想法不一致，也會好好協調，盡量照顧到每一位團員。 4.為人隨和好相處，很會化解長途坐車的沉悶。碰到天氣、路況這類突發狀況，也能從容應對調整。也會真誠分享本地吃飯、選購伴手禮的實用建議，幫我們避開不少坑，為這次北歐之旅留下了很多溫暖的回憶。
一路領略北歐三國靜謐獨特的風光，沉醉於峽灣與舊城區的魅力。很幸運能遇到葉導和司機Martin，葉導細緻耐心，兼顧行程節奏和大家感受；Martin駕駛技術一流，行車平穩安全。一趟安心舒適的旅程，強烈推薦！
導遊特別優秀，知識面廣，有求必應
循環大巴團，有不同城市日期先後上車跟團的，有的人後上來搶別人已經坐的位置
這趟旅程挺順利，吳非導遊認真負責，講解很詳細，維護團友教訓小偷，令人印象深刻。行程中第一位司機在山道駕駛技術熟練，坐車有安全感。
吳導服務周到，講解認真詳細，行程安排勞逸結合，誠信守信，客觀原因小火車沒有安排，也能退還歐元，建議有些地方與豆包說的不一樣，如哥本哈根瑪麗公主紀念碑的介紹。不知道信誰？另外到一地最好介紹當地有名的飲食文化，殲廳位置，方便食客品嚐，有待加強
行程安排適當，住宿條件不錯，景點也都玩兒到了，李導可靠，司機也熱心專業。性價比高推薦嘗試
第一次遊覽北歐三國，行程比較緊湊，收穫滿滿，整體性價比高。特別是導遊和司機服務周到，值得表揚！
行程安排很豐富，導遊講解得非常有趣，可以拓展自己對當地歷史社會發展的了解，並且處理問題細節周到快速，大家都十分享受旅程，另外挪威峽灣景色很美，此次北歐行程性價比很高，司機開車技術很穩很舒適，非常推薦！
行程合理，沒有特別累，景點都很棒，沒有強制收費，劉導非常棒，專業細心，下次還報
特別開心的一次旅行，挪威好美，北歐還是很值得來一趟的。只是這個季節還是有點冷，但是還遇到了下雪，也是別有一番意境。 全程飯店都很好，乾淨整潔，早餐也很豐富，有一天的早餐還有番茄炒蛋和馬鈴薯燉香腸，中國胃簡直感動。在峽灣裡面有一晚住的木屋酒店，有客廳有廚房，還準備了木材可以燒壁爐，沉浸式體驗挪威的森林，簡直絕了。 李導人也很好，細心周到，知識儲備豐富，給我們講了很多北歐的風土人情，欣賞美景之餘還能多了解當地文化生活，不虛此行。
無意間和朋友報了這條線路，一路風景很棒，在車上導遊時不時會和大家分享各地文化和故事，簡直是一個行走的百科全書。另外，飯店住了也都很好、很乾淨！ ！早餐也不錯，到了挪威都開始有鮭魚！ ！其中有一次還是小木屋可以燒柴火，而且記得那自來水就很好喝，也許是靠近冰川吧。真的很喜歡挪威，一路峽灣非常漂亮。一路上也沒有覺得很累。有機會還會去一次。這個價真的算是薅了次羊毛！真的真的非常推薦！ ！ ！