【特殊情況說明】
1.單人數報名時, 如客人願意接受本公司代為安排拼房, 無論拼房是否成功安排,本公司都不會向客人收取任何額外費用。如客人同意安排拼房後,對拼房結果不得有任何異議或臨時更改 。如客人選擇單人房 ,需根據具體行程支付相應的單房差。
2. 團前及團後住宿屬額外服務安排, 請諒解無法協助安排拼房服務 。
3.小童團費只適合二至十一歲小童,不占床。若小童需要占床,則按成人團費計算。
**如遇兩大人一小孩參團時,我們將升級兒童占床,儘量安排三人間或加床。(歐洲三人間的房型可以是:大床+折疊/沙發床、雙床+折疊床/沙發床、三張單人床、大床+1張單人床等,具體以實際安排為准。)
**若一個成人帶一個2-11歲小童參團,則須按兩成人標準收費,安排住一標間,以免給其他遊客休息造成不便; 如遇兩大人兩小孩,則按四大人價格收費,兩房均以每個大人帶一小孩為一房來安排,小孩占床安排,按大人價格收費。
4.70歲以上(含70歲)長者,以及不滿18歲未成年人,皆需由至少一名65歲以下成年親友陪同參團,我們才會接受其報名。報團同時亦需簽署「參團承諾免責聲明書」為雙方保障 。建議同行親友為長者在參團前購買相應的保險產品。如無親友陪同又堅持
報名參團,本公司有權拒收。未成年人參團,同行成年親友負責履行監護義務、保障未成年人安全;旅行過程中由於未成年客人自身原因或者同行成年親友陪同人照看失職造成的一切後果,由客人自負。
5.參團者如為孕婦,報名時必須如實說明;孕婦身孕週期超過24 周以上的,原則上不建議參團,堅持報名參團的,須有一名家屬陪同,並填寫《免責聲明》,但我公司有權視情況拒收;身孕週期不足24 周又堅持報名參團的,須有一名家屬陪同,並填寫《參團聲明》,但我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於客人個人原因造成的一切後果,由客人自負。
6.一經報名之訂單 ,團費需遵約不晚於出發日期15 天前全數付清,逾期或未付清團費者,本公司有權將該訂位取消。
7.經系統報名成功後,請通過系統下載併發送相關參團憑證給客人,客人持憑證參團。
8.報名時務請正確填寫電郵地址及手提電話號碼 ,以便日後發送確認資訊及其它必要聯繫用途。
9.如涉及需購買機票前來參團的客人,務請在收到 “訂位確認 ” 後再購買機票。
10.本公司擁有參團客人在團隊行程活動中的肖像公開權。我們於旅遊行程中拍攝的活動花絮,用於本公司社交媒體、印刷品等
時,無須事先徵求圖像涉及客人的同意。
11.本公司保留最終接受報名與否的權利 ,而無需提出任何理由及解釋。
【特別提醒】
1. 本行程最低1人成團。報名前請仔細閱讀相關注意事項。遊客在充分瞭解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅遊活動後方可報名參團。
2. 我們的旅行是開放迴圈性質的,您團隊上的客人/導遊/和司機也有可能會更換。如果您選擇了拼房服務,您的室友在途中可能也會發生變化。我公司默認同性拼房。注意:互不認識而拼房同住者,雖為本公司安排,但其人格及行為,概與本公司無關。若出現任何習慣差異及糾紛,本公司及導遊無責任協調及介入。
3. 行程使用的大巴車型會根據人數而定。如果乘客人數極少,在旅途的某些階段,可能會安排公共交通或由導遊親自駕駛小巴為您服務。為安全起見,歐洲車行規定小童無論歲數大小必須占座;因多數大巴車內未備有兒童安全座椅,攜帶3歲以下小童參團的家長可自行準備,但一個兒童安全座椅只可占一個車座,同時無法保證所有自帶安全座椅可適用於旅遊大巴,敬請留意。
4.歐洲旅遊有別於世界其他國家,大部份旅遊景點是旅遊巴士不能直達 ,需要徒步參觀。如旅客是行動不便者,不方便隨團參觀,在某些景點只能留在車上等候,並無費用可退;一經報名落實,亦代表接受我社此份條款。
5. 因大巴大巴車的行李存放區域空間有限,每位旅客最多可以攜帶一30公斤旅行箱。
6. 我們保留對詳細行程上的時間進行細微調整的權利,在特殊情況下(如故障、由於交通問題造成的延誤、天氣問題、罷工、體育和宗教活動、集會和其他複雜情況等),也保留修改行程中包含景點,修改遊覽順序等的權利。
7. 由於遊客沒有在指定的時間和地點內出現(在旅途開始時和在旅途中),所導致的任何問題、錯過的服務內容、產生的經濟損失,由遊客個人承擔全部責任。
8. 請注意在大巴行駛中,無論成人還是小童,必須佩戴安全帶;請保持大巴的乾淨整潔,不允許在大巴上飲食和喝酒;請不要將您的貴重物品留在大巴內,即便車已上鎖,我司對留在大巴內的物品/行李的丟失或被盜不承擔任何責任。
9.客人自願參加正規旅遊行程所含危險旅遊專案,包括攀岩、登山、漂流、潛水、蹦極等有可能給團員帶來人身傷害的旅遊專案時,若由此引發的財產損失、人身傷害或其他糾紛由客人個人承擔,無涉我公司責任。
10.身體健康狀況不佳者,請諮詢醫生是否可以參加本次旅遊活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的任何後果,遊客自行承擔;客人有以下情形之一的,我公司可以解除合同:患有傳染病等疾病,可能危害其他客人健康和安全的;攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;從事違法或者違反社會公德活動的;從事嚴重影響其他客人 權益的活動,且不聽勸阻,不能制止的;法律規定的其他情形。
11.鑒於巴士型號不一定能托運輪椅 ,因此請見諒我們不能接受使用輪椅者報名跟團 。
12. 客人出現急症請主動通知工作人員,我公司將協助遊客就近送往當地醫療機構檢查治療;有聽力、視力障礙的遊客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
13. 團隊行程結束,客人如有後續行程安排需轉乘其他交通工具,強烈建議至少預留3小時以上的銜接時間,以免團隊行程延遲受阻帶來不便。因客人沒有預留足夠的銜接時間而導致的所有損失,我公司概不負責。 參團者在任何情況或私人理由下,要求自行出發,個別返回或中途離團,本公司將不負責一切由於交通或其他原因延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接的費用損失。
14.由於其他參團人有機會對寵物過敏及部分酒店不容許寵物進入,參團者禁止攜帶寵物上團 。請提前安排好您的寵物。感謝您的理解。
【關於導遊】
1. 導遊服務隨著遊覽的開始而開啟,在您預定的額外住宿期間和自由活動時,以及在旅行包含的火車/或其他常規交通工具上,都不包含導遊服務。
2. 在許多城市,根據當地法規規定,我們的導遊無法在大巴外,給您提供講解。因此導遊會在您離開大巴前,向您提供遊覽訊息,供您自由活動時參考。
【關於酒店】
1. 每家酒店規定的入住和退房時間會有所不同。但是在大部分情況下,酒店的入住時間通常是下午2點/或3點,當您到達酒店時,請在前臺出示您的出團通知書;退房時間通常是上午10點。
2. 無法保證所有酒店都可以提供雙人住大床房。某些酒店雙床房通常由一張大床和一張沙發床/或加床構成。
3. 無法保證您的延住酒店與團隊酒店相同,延住酒店會在臨近時確定。
4. 歐洲酒店均含早餐,但僅以簡單的歐陸式早餐為主;(歐陸式早餐定義:咖啡或茶、果汁、麵包、果醬)。
5. 歐洲酒店房間空間較小、設施配備及服務等標準與亞洲、美加地區酒店有一定差距,請客人自備日常梳洗用品。
6. 歐洲晝夜溫差大,歐洲各國環保意識強,故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調,並非酒店設施不達標準,請諒解。
點評
初導專業負責,講解生動有趣,行程安排周到細緻,熱情又貼心,全程體驗非常棒,強烈推薦!
初導專業又熱情,講解生動有趣,行程安排合理,一路貼心照顧大家,旅途輕鬆愉快,非常滿意,強烈推薦!
還不錯,就是羅馬那天下暴雨了,體驗沒那麼好
這次義大利米蘭、羅馬、比薩、佛羅倫斯、錫耶納、阿西西等多城深度之旅體驗極佳,全程多虧了專業負責人美心善的李可新李李導,憑藉出眾的業務能力,讓我們深度領略意大利的人文風光,旅途舒心又充實。 李導深耕義大利當地文旅,知識儲備十分紮實。遊覽米蘭時尚建築、羅馬千年古蹟、比薩經典地標時,她總能結合歷史背景、建築特色生動講解,把厚重的歐洲歷史、藝術文化訓娓道來。在佛羅倫斯解讀文藝復興底蘊、在錫耶納介紹中世紀古城風貌、在阿西西講述聖城人文故事,講解細緻易懂,乾貨滿滿,讓我們告別走馬觀花,讀懂每一處風景的獨特底蘊。 行程統籌上李導能力出色,城市路線繁雜、景點分散,但她規劃合理、節奏得當,完美銜接各路段行程,規避人流高峰與擁擠路段。全程不趕不慌,充裕的遊覽時間讓我們盡情打卡觀景,大大提升了出行舒適度。 除此之外,李導處事細心穩妥,熟悉當地風土人情、交通規則及遊玩避坑技巧,全程貼心提醒注意事項,及時解決旅途突發問題。待人真誠耐心,有問必答,也會結合我們的喜好,推薦小眾打卡點和特色美食。 短短幾日行程,李導專業的素養、負責的態度、熟練的帶隊能力讓人由衷認可。這次義大利之行圓滿難忘,離不開李導的用心付出,真心推薦李導,值得大家放心選擇!
我們團個個絕口稱讚的導遊李可新,是我遇到過的最負責任、最有涵養的導遊,她的四國語言讓人欽佩,她的導遊講解水平一流,她的和藹可親、最有涵養的導遊,她的四國語言讓人欽佩,她的導遊講解水平一流,她的和藹可親無微不至,讓每一個團友倍感溫暖,真的做到了事無巨細樣體吃入微樣體。總而言之,我們一致認為李可新導遊稱得上是金牌🥇導遊!司機師傅的駕駛技術讓人非常放心,他沉穩耐心,不辭辛勞,也得到了團友的一致好評。貴公司的全程旅遊路線的安排和配置,也是我精心挑選後,事實證明了我的選擇絕對正確⭕
攜程義大利7日遊非常圓滿。威尼斯上團,你看下團。景色很美,初導講解很到位,行程安排也很合理。司機也很好,駕駛技術高超!非常滿意的旅程
行程非常好,初導真是非常非常好的領隊。自由舒服。也給予一直介紹。讓你整個行程非常舒服也不能累。 該去的景點都去了。給了比較大的自由度, 我已經推薦了朋友 大人小孩都很喜歡這個領隊
如果是偏好歷史人文想慢慢了解的行程安排偏緊湊,但如果純打卡行程安排正常偏寬裕,導遊認真負責,飯店環境也不錯
很愉快的旅遊,安全省心,特別感謝初導,有責任心,解決問題強,經驗豐富。
感恩此行初易澤導遊 非常感謝感恩這次旅行能遇到有主見有擔當有策略經驗豐富的初導,再次感謝他和司機,感謝此次旅行的一切幫助和講解,我們非常非常滿意,辛苦了初導和司機了,初導給我們機場隨機托運行李丟進不記回報免費為們打了很多對電話落實和司機了,初導給我們機場隨機托運行李給我免費的旅行到我一路走來
行程安排合理 不急不慢 把南意的旅遊城市逛個遍 大巴很舒服 司機技術也不錯 本次行程導遊李可新非常認真負責 溫柔細心 對遊客十分有耐心 且對景點的講解很到位 精通多國語言 出行遇到的溝通困難也會及時幫忙解決 很幸運能碰到這位導遊
行程安排不錯,導遊Ricky盡心服務,車輛好,尤其是第一位師傅,在這麼炎熱的那幾天,差不多到集合時間了就開啟空調,所以團友們每次上車都感覺解乏舒適,這非常重要! !飯店平均下來尚可,那間田園民宿最佳。 此次跟團整體體驗感不錯,感謝!
行程安排非常緊湊合理可見公司用心經營領隊熱情周到非常愉快的旅行
挺好的一路下來都挺順利
導遊非常好 會把行程很細緻每天告訴我們 義大利很美 下次還會來
翡翠滿意的行程 性價比超級高 確實去了很多地方 導遊也很負責 專業靠譜 下次會繼續訂
導遊人很好,司機人很好,車很好,行程安排也很好,建議給導遊加薪
導遊很 nice,知名景點都到了,跟朋友玩的很開心,景色很美很出片
這個團行程安排很合理,性價比超高。導遊服務細心,每天行程安排很合理。
導遊呂彩紅非常熱情,每個景點介紹的都很細緻超棒,對每個遊客都耐心照顧。由於語言不通,還帶我一起到機場,實在讓我感動!會推薦親朋好友參團!