【特殊情況說明】
1.單人數報名時, 如客人願意接受本公司代為安排拼房, 無論拼房是否成功安排,本公司都不會向客人收取任何額外費用。如客人同意安排拼房後,對拼房結果不得有任何異議或臨時更改 。如客人選擇單人房 ,需根據具體行程支付相應的單房差。
2. 團前及團後住宿屬額外服務安排, 請諒解無法協助安排拼房服務 。
3.小童團費只適合二至十一歲小童,不占床。若小童需要占床,則按成人團費計算。
**如遇兩大人一小孩參團時,我們將升級兒童占床,儘量安排三人間或加床。(歐洲三人間的房型可以是:大床+折疊/沙發床、雙床+折疊床/沙發床、三張單人床、大床+1張單人床等,具體以實際安排為准。)
**若一個成人帶一個2-11歲小童參團,則須按兩成人標準收費,安排住一標間,以免給其他遊客休息造成不便; 如遇兩大人兩小孩,則按四大人價格收費,兩房均以每個大人帶一小孩為一房來安排,小孩占床安排,按大人價格收費。
4.70歲以上(含70歲)長者,以及不滿18歲未成年人,皆需由至少一名65歲以下成年親友陪同參團,我們才會接受其報名。報團同時亦需簽署「參團承諾免責聲明書」為雙方保障 。建議同行親友為長者在參團前購買相應的保險產品。如無親友陪同又堅持
報名參團,本公司有權拒收。未成年人參團,同行成年親友負責履行監護義務、保障未成年人安全;旅行過程中由於未成年客人自身原因或者同行成年親友陪同人照看失職造成的一切後果,由客人自負。
5.參團者如為孕婦,報名時必須如實說明;孕婦身孕週期超過24 周以上的,原則上不建議參團,堅持報名參團的,須有一名家屬陪同,並填寫《免責聲明》,但我公司有權視情況拒收;身孕週期不足24 周又堅持報名參團的,須有一名家屬陪同,並填寫《參團聲明》,但我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於客人個人原因造成的一切後果,由客人自負。
6.一經報名之訂單 ,團費需遵約不晚於出發日期15 天前全數付清,逾期或未付清團費者,本公司有權將該訂位取消。
7.經系統報名成功後,請通過系統下載併發送相關參團憑證給客人,客人持憑證參團。
8.報名時務請正確填寫電郵地址及手提電話號碼 ,以便日後發送確認資訊及其它必要聯繫用途。
9.如涉及需購買機票前來參團的客人,務請在收到 “訂位確認 ” 後再購買機票。
10.本公司擁有參團客人在團隊行程活動中的肖像公開權。我們於旅遊行程中拍攝的活動花絮,用於本公司社交媒體、印刷品等
時,無須事先徵求圖像涉及客人的同意。
11.本公司保留最終接受報名與否的權利 ,而無需提出任何理由及解釋。
【特別提醒】
1. 本行程最低1人成團。報名前請仔細閱讀相關注意事項。遊客在充分瞭解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅遊活動後方可報名參團。
2. 我們的旅行是開放迴圈性質的,您團隊上的客人/導遊/和司機也有可能會更換。如果您選擇了拼房服務,您的室友在途中可能也會發生變化。我公司默認同性拼房。注意:互不認識而拼房同住者,雖為本公司安排,但其人格及行為,概與本公司無關。若出現任何習慣差異及糾紛,本公司及導遊無責任協調及介入。
3. 行程使用的大巴車型會根據人數而定。如果乘客人數極少,在旅途的某些階段,可能會安排公共交通或由導遊親自駕駛小巴為您服務。為安全起見,歐洲車行規定小童無論歲數大小必須占座;因多數大巴車內未備有兒童安全座椅,攜帶3歲以下小童參團的家長可自行準備,但一個兒童安全座椅只可占一個車座,同時無法保證所有自帶安全座椅可適用於旅遊大巴,敬請留意。
4.歐洲旅遊有別於世界其他國家,大部份旅遊景點是旅遊巴士不能直達 ,需要徒步參觀。如旅客是行動不便者,不方便隨團參觀,在某些景點只能留在車上等候,並無費用可退;一經報名落實,亦代表接受我社此份條款。
5. 因大巴大巴車的行李存放區域空間有限,每位旅客最多可以攜帶一30公斤旅行箱。
6. 我們保留對詳細行程上的時間進行細微調整的權利,在特殊情況下(如故障、由於交通問題造成的延誤、天氣問題、罷工、體育和宗教活動、集會和其他複雜情況等),也保留修改行程中包含景點,修改遊覽順序等的權利。
7. 由於遊客沒有在指定的時間和地點內出現(在旅途開始時和在旅途中),所導致的任何問題、錯過的服務內容、產生的經濟損失,由遊客個人承擔全部責任。
8. 請注意在大巴行駛中,無論成人還是小童,必須佩戴安全帶;請保持大巴的乾淨整潔,不允許在大巴上飲食和喝酒;請不要將您的貴重物品留在大巴內,即便車已上鎖,我司對留在大巴內的物品/行李的丟失或被盜不承擔任何責任。
9.客人自願參加正規旅遊行程所含危險旅遊專案,包括攀岩、登山、漂流、潛水、蹦極等有可能給團員帶來人身傷害的旅遊專案時,若由此引發的財產損失、人身傷害或其他糾紛由客人個人承擔,無涉我公司責任。
10.身體健康狀況不佳者,請諮詢醫生是否可以參加本次旅遊活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的任何後果,遊客自行承擔;客人有以下情形之一的,我公司可以解除合同:患有傳染病等疾病,可能危害其他客人健康和安全的;攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;從事違法或者違反社會公德活動的;從事嚴重影響其他客人 權益的活動,且不聽勸阻,不能制止的;法律規定的其他情形。
11.鑒於巴士型號不一定能托運輪椅 ,因此請見諒我們不能接受使用輪椅者報名跟團 。
12. 客人出現急症請主動通知工作人員,我公司將協助遊客就近送往當地醫療機構檢查治療;有聽力、視力障礙的遊客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
13. 團隊行程結束,客人如有後續行程安排需轉乘其他交通工具,強烈建議至少預留3小時以上的銜接時間,以免團隊行程延遲受阻帶來不便。因客人沒有預留足夠的銜接時間而導致的所有損失,我公司概不負責。 參團者在任何情況或私人理由下,要求自行出發,個別返回或中途離團,本公司將不負責一切由於交通或其他原因延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接的費用損失。
14.由於其他參團人有機會對寵物過敏及部分酒店不容許寵物進入,參團者禁止攜帶寵物上團 。請提前安排好您的寵物。感謝您的理解。
【關於導遊】
1. 導遊服務隨著遊覽的開始而開啟,在您預定的額外住宿期間和自由活動時,以及在旅行包含的火車/或其他常規交通工具上,都不包含導遊服務。
2. 在許多城市,根據當地法規規定,我們的導遊無法在大巴外,給您提供講解。因此導遊會在您離開大巴前,向您提供遊覽訊息,供您自由活動時參考。
【關於酒店】
1. 每家酒店規定的入住和退房時間會有所不同。但是在大部分情況下,酒店的入住時間通常是下午2點/或3點,當您到達酒店時,請在前臺出示您的出團通知書;退房時間通常是上午10點。
2. 無法保證所有酒店都可以提供雙人住大床房。某些酒店雙床房通常由一張大床和一張沙發床/或加床構成。
3. 無法保證您的延住酒店與團隊酒店相同,延住酒店會在臨近時確定。
4. 歐洲酒店均含早餐,但僅以簡單的歐陸式早餐為主;(歐陸式早餐定義:咖啡或茶、果汁、麵包、果醬)。
5. 歐洲酒店房間空間較小、設施配備及服務等標準與亞洲、美加地區酒店有一定差距,請客人自備日常梳洗用品。
6. 歐洲晝夜溫差大,歐洲各國環保意識強,故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調,並非酒店設施不達標準,請諒解。
點評
行程安排和飯店服務都很好,超預期。馮博是金牌導遊,責任感超強,七天行程他非常辛苦,不僅給我們講解景區的特色,還詳細介紹英格蘭,蘇格蘭,愛爾蘭和威爾斯不同時期的歷史和人文知識,各種不同風格的建築,言語幽默,生動有趣。 我是84歲的老人,整個行程中馮導對我特別關心,還專門為我準備了帶有長把手的雨傘可當作拐杖,借助它我登上了愛丁堡城堡,我好開心啊!
行程安排合理,導遊講解豐富,人超好而且熱情專業,英國行程很貼心,陪同我們這麼多天,很有耐心,給我們的導遊點贊。超棒的~
這趟旅程非常愉快,行程安排挺好的,基本上把英國主要景點都繞了一圈,性價比很高。尤其要稱讚趙群導遊,全程安排很好,照顧的也很周到,給行程留下美好感受。
這次英國之旅非常愉快,由衷感謝導遊與司機。導遊知識儲備豐富,講解生動細緻,行程安排合理貼心,能及時回應大家的需求。司機師傅駕駛平穩穩妥,行車安全,認真負責。兩人配合默契,一路照顧周全,讓整趟旅程輕鬆安心,收穫滿滿,值得推薦!
這款產品設計的挺不錯的,靈活度很高,適合不同人的需求。對於首次體驗英倫遊的很適合。趙群導遊風趣幽默,一路安排的挺不錯👍,值得推薦。
順利完成英倫7天環線遊,整體感覺:這是一條性價比高的旅遊線路,搭乘遊船泰晤士河遊船兩岸美景盡收眼底,專門安排的大英博物館講解非常專業,劍橋遊船能將劍橋大學河岸風光看個眼飽、適合拍美照,馮導對愛丁堡城堡講解專業細緻,逃婚小鎮、溫德米爾湖各有特色,老特拉福德球場適合曼聯粉絲朝聖,溫莎城堡宏偉壯觀,內部參觀感受到皇室的奢華,自費遊覽牛津大學補上另一條“腿”,感受千年學府的魅力。
行程很好,安排的時間很合理,住宿的安排也可以,值得稱讚的是我們的導遊,對每個景點的歷史背景,文化故事都講的很詳細,很照顧團員的各種需求。讓整個團隊保持輕鬆快樂的氣氛。
這次短期旅遊,馮導服務過程中很關心,講解也細心幽默,人很親近大自然,感謝團隊的付出。
幫爸爸訂的倫敦遊,導遊很不錯,司機師傅也超棒…
第一次跟團旅遊也是一個人去英國,體驗感非常不錯,導遊很熱情講解每個景點的細心與周到,還認識了一群很溫暖的大哥大姐和我的老鄉,總之這次旅遊太開心太放鬆😀
一切都很滿意,導遊楊導專業貼心的講解和服務,司機徐哥的熱情和周到,完美的一次體驗,謝謝
總的來說差強人意,能接受
行程安排妥當舒適,行中飯店品質不錯,導遊綜合素質高
特別好的行程,主要團友比較和諧,導遊比較專業。玩的很開心都到位啦,如果倫敦行程再多一點就好啦
整個旅程輕鬆愉快,吃住檔次很高,導遊很貼心專業,司機師傅準時準時,幫忙裝卸行李,很辛苦。感謝平台。
司機師傅任勞任怨幫忙拿行李,非常感謝,導遊講解清楚,沒有強制購物等消費
這次旅遊價比太高了,Lily導遊全程講解非常仔細,完全沒有強制購物等,司機開車技術也好,強烈推薦!
行程合理 不走回頭路 飯店舒適,早餐棒 導遊英國生活多年,帶團經驗豐富 人很熱情nice 非常棒的體驗
三天二晚的旅遊結束了。王麗麗導遊知識面太廣了,每到一個地方就跟我們說的明明白白,讓我們有的放矢的去看去了解並留下一張張美麗的風景!司機師傅駕駛水準高,英國的城鎮馬路小,他駕著這麼大的車都是一把通過,服務也很好,每到一個住宿點,人都沒下完,他已經把我們的行李整整齊齊的放好。很享受這次的旅行!謝謝各位!
安排合理,服務周到,導遊細緻耐心